本文摘自以上書籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：在供應(yīng)商全面管理中,供應(yīng)商的選擇直接關(guān)系到企業(yè)的成本與利潤(rùn)。尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、采購(gòu)日益標(biāo)準(zhǔn)化的今天，長(zhǎng)久、緊密的伙伴關(guān)系，也顯得更加重要。

然而，供應(yīng)商關(guān)系管理必然需要投入一定成本，如果供應(yīng)商資質(zhì)不符合企業(yè)要求，這種投入也成為一種浪費(fèi)。因此，供應(yīng)商關(guān)系管理的一大重要環(huán)節(jié)，就是建立供應(yīng)商認(rèn)證措施，確定供應(yīng)商資質(zhì)是否值得企業(yè)大力投入。

縱觀各大企業(yè)的供應(yīng)商認(rèn)證過(guò)程，主要包含6大關(guān)鍵要素。

1、財(cái)務(wù)能力

財(cái)務(wù)狀況是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，因此，財(cái)務(wù)能力也是供應(yīng)商認(rèn)證的關(guān)鍵要素。若沒(méi)有良好的財(cái)務(wù)能力作為支撐，供應(yīng)商的生產(chǎn)或服務(wù)就很容易陷入困境，在連鎖反應(yīng)下，影響采購(gòu)方的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

通常，企業(yè)可以通過(guò)獲取供應(yīng)商過(guò)去3年或3年以上的年度財(cái)務(wù)報(bào)告和分類賬目，對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析。

即使財(cái)務(wù)狀況良好，潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也可能極大影響供應(yīng)商的財(cái)務(wù)能力，進(jìn)而引發(fā)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在對(duì)供應(yīng)商財(cái)務(wù)能力進(jìn)行考察時(shí)，也要從財(cái)報(bào)以外的多角度，對(duì)供應(yīng)商財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。

2、柔性能力

在全球競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)日新月異的環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)也逐漸趨向多樣化，以適應(yīng)客戶需求，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，能夠迅速改變產(chǎn)量和產(chǎn)能的柔性生產(chǎn)能力，就成為當(dāng)代企業(yè)的必然選擇。

然而，企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力，是以供應(yīng)商的柔性能力為基礎(chǔ)的。如果供應(yīng)商缺乏柔性能力，企業(yè)也難以在缺乏物料及時(shí)供應(yīng)的情況下，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)。

市場(chǎng)需求的多樣化和多變性，使得當(dāng)代企業(yè)需要不斷提升柔性生產(chǎn)能力。因此，供應(yīng)商的柔性能力也就成為重要的考核要素。基于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力柔性的3個(gè)主要途徑，供應(yīng)商柔性能力認(rèn)證也可從3個(gè)角度進(jìn)行，即：柔性工廠、柔性過(guò)程、柔性工人。

3、生產(chǎn)能力

生產(chǎn)能力是供應(yīng)商認(rèn)證的核心要素，有些企業(yè)甚至片面地將之看作唯一的認(rèn)證要素。生產(chǎn)能力是一個(gè)相對(duì)模糊的概念，一般而言，我們可以借助每單位時(shí)間輸出的單位單量，對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估。

但要注意的是，通過(guò)加班或增添新設(shè)備等手段，供應(yīng)商生產(chǎn)能力通常能夠有效提高。因此，在評(píng)估供應(yīng)商生產(chǎn)能力時(shí)，企業(yè)也可從生產(chǎn)、設(shè)備、人力3個(gè)方面進(jìn)行。

4、品質(zhì)能力

品質(zhì)是供應(yīng)鏈生存之本，產(chǎn)品的使用價(jià)值正是基于產(chǎn)品質(zhì)量。只有供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，且能適應(yīng)采購(gòu)需求的變化。因此，品質(zhì)可以看作供應(yīng)商認(rèn)證最重要的因素。

因此，在供應(yīng)商全面管理中，企業(yè)必須對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)能力進(jìn)行認(rèn)證，并定期或不定期進(jìn)行評(píng)估，以確保供應(yīng)商的品質(zhì)能力和品質(zhì)保障體系符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

品質(zhì)能力是最容易量化認(rèn)證的要素，在評(píng)估供應(yīng)商品質(zhì)能力時(shí)，企業(yè)也要熟悉一些常用指標(biāo)。當(dāng)然，針對(duì)每種不同的物料，關(guān)于品質(zhì)能力的評(píng)估指標(biāo)也各有不同，企業(yè)可以按照需求進(jìn)行制定，如圖所示。

某企業(yè)包裝材料品質(zhì)檢驗(yàn)表

5、技術(shù)能力

衡量一個(gè)企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，就是企業(yè)的創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力正是源自企業(yè)技術(shù)能力。供應(yīng)商技術(shù)能力的高低，決定了供應(yīng)商是否可以持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，推動(dòng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。與此同時(shí)，技術(shù)能力的提升，必然帶來(lái)供應(yīng)商生產(chǎn)成本的降低，在供應(yīng)價(jià)格降低中，這也將幫助采購(gòu)方降低采購(gòu)成本。

由于基礎(chǔ)水平和技術(shù)力量的限制，獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的成本效益往往不佳。與供應(yīng)商合作的技術(shù)創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)，則能有效縮短技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏，增強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間的長(zhǎng)短，直接決定著創(chuàng)新的成敗，乃至企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。

6、風(fēng)險(xiǎn)控制能力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供應(yīng)商管理過(guò)程中也面臨較大風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，不僅會(huì)給供應(yīng)商帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，也會(huì)對(duì)整條供應(yīng)鏈造成影響。

供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)該擁有足夠的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，有效應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，以確保供應(yīng)鏈的正常有序運(yùn)作。

一般而言，供應(yīng)商管理的主要風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在5個(gè)層面，風(fēng)險(xiǎn)控制能力認(rèn)證也可從這5個(gè)層面進(jìn)行，即：外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈總體風(fēng)險(xiǎn)、信息處理風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)。