起承轉(zhuǎn)合的8月，麥穗開始蓄積金色的光芒，果實開始溢出馥郁的芬芳，小鳥開始鳴起豐收的歡唱。河南某輥軸公司也迎來了企業(yè)全面精益質(zhì)量管理的第十期輔導的成果收倉。

河南某輥軸公司為進一步完善精益質(zhì)量管理，落實質(zhì)量管理方法，提高出廠產(chǎn)品質(zhì)量，全員在行動，為了完善質(zhì)量管理體系，此次就質(zhì)量問題分析整改流程進行全面梳理，通過對部門組織職能的優(yōu)化梳理、部門內(nèi)訓知識收集及內(nèi)訓講師及學員的定位讓企業(yè)更加明確的認識到人員技能及質(zhì)量管理方法的迫切性和重要性。

在此次輔導過程中，企業(yè)高管牛總及朱副總多次對項目的輔導過程進行了聆聽與建議，也認識到了精益全面質(zhì)量對公司帶來的效益，自2022年1月至2022年7月，整體質(zhì)量問題同比2021年相比較下降28%。

牛總及朱總要求各部門結(jié)合現(xiàn)階段的工作實際，對技術部，質(zhì)檢部等相關部門提出了組織職能的重新審查，找出與現(xiàn)階段工作流程相矛盾的地方，形成有利于質(zhì)量管理體系落實及持續(xù)改進的路線，并采納新益為老師建議組織過程審核小組，調(diào)整質(zhì)量管理體系人員工作職責，定義過程審核人員的權責，完善質(zhì)量績效考核的下一步工作方向。

此次輔導重點對技術部門的職能及人員內(nèi)部培訓體系的搭建進行了梳理，部門主管經(jīng)過梳理認識到了部門管理的不足及人員技能提升的迫切性，并通過內(nèi)部的知識結(jié)構及人員專長的調(diào)查，梳理出了符合本部門的職能劃分，完善了部門內(nèi)部培訓的課程大綱，為人員梯隊建設培養(yǎng)打下了堅實的基礎。為多技能人才培養(yǎng)計劃制定開出了第一槍。

新益為老師同步對企業(yè)新組織的QCC品管圈進行了現(xiàn)場輔導，圈員參與積極性高漲，通過品管圈的推廣，企業(yè)一線員工也積極加入品管圈的改善，為企業(yè)全面精益品質(zhì)管理出力打氣。同時也為企業(yè)質(zhì)量提升保駕護航，通過QCC品管圈的運行，企業(yè)高層也認識到了質(zhì)量變革的重要，并主動提出增加QCC品管圈的指示，對目前QCC品管圈為涵蓋到的區(qū)域熱處理工藝建議組圈改善。

通過新益為十期的輔導，河南某輥軸公司全員在全面精益質(zhì)量管理方面有了質(zhì)的飛躍，對質(zhì)量問題的研究與異常分析已不再是停留在一般性問題分析，而是通過深層次的挖掘，多方位的思考，刨根問底，找出品質(zhì)根深蒂固的原因。無論一線員工，中高層管理者都對質(zhì)量改善有了更深的認可。

結(jié)合企業(yè)熱處理工藝的質(zhì)量問題，新益為老師針對企業(yè)熱處理作業(yè)標準與企業(yè)多次梳理，達成了初版的作業(yè)標準指導書，相信在標準作業(yè)指導書的加持下，河南某輥軸公司企業(yè)質(zhì)量將會有質(zhì)的飛躍。