新益為TPM咨詢公司概述：TPM設備管理傳入中國由來已久，但真正在中國推行時因為需要因地制宜，發生了一些變化，今天我們就來以三星集團為例，來談談TPM設備管理在外國企業都發生了哪些變化，都有些什么特點。

TPM設備管理

三星集團導入TPM設備管理管理形成一種具有三星TPM設備管理管理特色的管理模式，取得很好的效果，值得我們很多企業學習。

一、管理上，大量運用管理看板，實現信息可視化

走進深圳三星視界公司，映入眼簾的是琳瑯滿目的各種管理看板，大到公司愿景口號、經營方針、質量方針，小到班組及個人目標等一應俱全；粗到公司戰略、公司目標、部門方針與目標，細到小組活動板、各種推移圖等管理圖表、QC工具、設備點檢表、作業指導書等布滿車間每個角落。

在VIP（貴賓）通道，各種評價競賽板（促使各部門車間開展良性競爭），先進管理工具看板（方便全體員工了解學習世界先進管理方法）、員工個人才藝展示板（展現員工個人風采）等都可以一目了然。

二、組織上，開展非自愿型小組活動

TPM設備管理必須通過小組活動來實現，三星是采用行政主導型小組來開展活動的。所謂行政主導型小組活動，并不是丟棄現有的行政架構而另起爐灶建立單獨的組織，是與行政兼容或開展一體化的小組活動，在TPM設備管理里稱為“重復小組活動”。

以企業各階層類別為例，總裁或總經理為組長，各部長、科長為成員組成的高層小組；各部長、科長為組長，線長、班長為成員組成的中層小組；線長、班長等監督層為組長，以班員等現場員工為成員組成的基層小組，承擔相應的任務開展有組織的全員分擔的活動，這就是行政主導型重復小組活動。

其中，基層小組利用活動看板來記載活動目標、計劃和過程，以及活動成果等；高層和中層小組利用TPM設備管理現場診斷（小組審查）察看現場，與員工進行充分溝通，從而根據調查情況提高決策的準確性。行政主導型活動在建設初期的表現并非為自愿（甚至強制）的活動，但一旦形成習慣就會成為一種自愿自律的活動。

二、業務上，強調員工自主管理

三星式TPM設備管理強調現場員工的自主管理。所謂自主管理活動是以制造部門為中心的生產線員工的重要活動，是指生產一線員工以主人的身份對“我的設備、區域”進行保護、維持和管理，實現生產理想狀態的活動。

具體來說是通過對設備基本條件（清掃、加油、緊固等）的整備和維持，對使用條件的遵守，零部件的更換、劣化的復原與改善，以培養熟悉設備并能夠駕馭設備的操作能手為目標，按照教育、訓練、實踐的反復PDCA循環，分7階段循序漸進展開的活動。

深圳三星推行自主管理活動時，強調與原來的QC小組等活動有機結合起來，不僅改革了企業原來的分工體制，而且較好地避免了“生產運轉部門只管生產，設備保全部門只管維修”等引起的扯皮推卸責任的現象。

許多企業內都存在出現故障就埋怨設備部門沒做好，或者設備本身有問題，我們生產人員沒有關系或責任等等這種不正確的想法。就像人類生病一樣，我們難道能埋怨醫生沒有做好檢查嗎？相反應好好檢討一下我們平時的飲食起居、自我健康管理的方法。事實上生產線員工如果定期進行一些諸如緊固、加油、清掃和點檢活動，不但可以保養設備，而且可以感知到設備和工藝異常，從而及早采取對策，避免故障或不良的發生。

當然，強調生產線員工自主管理，并非要削弱設備保全部門的工作，相反可以為設備保全人員騰出更多的時間和精力，像醫生一樣開展如定期檢查、早期修理等工作，從而最大限度的提高設備和生產綜合效率。

三星的TPM設備管理就是通過這樣的小組活動實現的，如清掃、加油、緊固、點檢等日常保全管理業務由操作人員自覺完成，這種自主管理工作在三星是操作人員的本職工作，不是想做就做，不想做就可以不做的自愿活動。