新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：精益管理源自于精益生產(chǎn)（LP-Lean Production），是衍生自豐田生產(chǎn)方式的一種管理哲學(xué)。精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。

精益生產(chǎn)咨詢(xún)

一、精益管理為何受到醫(yī)學(xué)界青睞

精益管理起源于1950年代日本豐田公司發(fā)明的精益生產(chǎn)方式。1978年，原豐田公司總裁大野耐一在他的《豐田生產(chǎn)方式》一書(shū)中詳細(xì)介紹了豐田生產(chǎn)方式的基本思想，即從最終客戶(hù)的角度，杜絕一切無(wú)意義和無(wú)價(jià)值的東西生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中的流程，以提高效率，減少浪費(fèi)。

以豐田大野耐一等人為代表的精益生產(chǎn)創(chuàng)始人，在分析大批量生產(chǎn)方式后，開(kāi)創(chuàng)了精益生產(chǎn)模式，以低成本、高質(zhì)量、高效率對(duì)美國(guó)同行構(gòu)成巨大威脅，令國(guó)際同行震驚。后來(lái)，豐田汽車(chē)公司的精益管理工具被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)的管理，包括航空航天、金融服務(wù)、制造和醫(yī)療行業(yè)。

精益管理已在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)院成功實(shí)施，如加拿大圣保羅醫(yī)院。在采用精益法之前，醫(yī)院解剖病理實(shí)驗(yàn)室一天完成的病理報(bào)告不到7%，兩天只完成了33%，不能滿(mǎn)足臨床需要，通過(guò)對(duì)目前流程的分析，對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了重組，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式和時(shí)間表。通過(guò)綜合措施，平均周期從4天縮短到1天。在特定情況下，30%以上的報(bào)告在一天內(nèi)完成，60%的報(bào)告在2天內(nèi)完成，員工和患者的滿(mǎn)意度大大提高。

二、精益管理精神

精益管理是一套可以改變醫(yī)院組織和管理方式的工具、管理系統(tǒng)和理念。精益管理是一種方法，使醫(yī)院能夠通過(guò)減少錯(cuò)誤和等待時(shí)間來(lái)提高他們?yōu)榛颊咛峁┑淖o(hù)理質(zhì)量；它通過(guò)消除障礙并讓他們專(zhuān)注于提供護(hù)理來(lái)支持員工和醫(yī)生。

美好的效益管理是一個(gè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)加強(qiáng)醫(yī)院系統(tǒng)的系統(tǒng)——降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。精益管理也有利于消除孤立部門(mén)之間的孤島，使醫(yī)院不同部門(mén)之間能夠更好地協(xié)作，以造福患者。

精益管理理念是要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，即追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。我國(guó)醫(yī)院的主體是以承擔(dān)公益事業(yè)為主要任務(wù)、以社會(huì)效益為第一要?jiǎng)?wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的公立醫(yī)院。

三、推薦精益管理5S管理方法

精益管理技術(shù)工具是指精益實(shí)施和應(yīng)用的工具和方法，如5S管理法、改善法、可視化管理等。在這里，我們重點(diǎn)講解一下5S管理法。

5S管理整理（SEIRI）區(qū)分醫(yī)院工作場(chǎng)所的必需品和非必需品，哪些是搶救的必要設(shè)備和藥品，哪些是非必需品或使用頻率較低。

第一步是挑選出經(jīng)常使用或必要的設(shè)備和物品，放在便于取用和方便醫(yī)務(wù)人員使用的位置；第二步，將不經(jīng)常使用的物品存放在合適的地方，但要確保在需要的時(shí)候可以輕松方便地找到；第三步是使用彩色標(biāo)志來(lái)區(qū)分它，以便于搜索。

5S管理整頓（SEITON）把物品放在最容易拿取的地方，避免任何動(dòng)作的浪費(fèi)，防止錯(cuò)誤或異常情況的發(fā)生，即每件物品要有固定的地方，固定存放。定點(diǎn)拿起，用完后及時(shí)補(bǔ)充和放回。

5S管理清掃（SEISO）工作場(chǎng)所必須干凈整潔。尤其是在醫(yī)院，比如醫(yī)療垃圾和生活垃圾要分開(kāi)，污染區(qū)、半污染區(qū)和潔凈區(qū)要分開(kāi)，很多醫(yī)療設(shè)備也要清潔。

5S管理清潔（SEIKETSU）前三個(gè)步驟的實(shí)施，每個(gè)員工都有責(zé)任保持已經(jīng)產(chǎn)生的良好成果，形成工作標(biāo)準(zhǔn)，并使其公開(kāi)化和制度化，因?yàn)檫@些良好的工作行為和方法將減少發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致高效工作并保持安全的工作環(huán)境和工作質(zhì)量。

5S管理素養(yǎng)（SHITSKE）培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神，要求每一位員工養(yǎng)成5S管理工作習(xí)慣，形成制度和標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)遵守。

在實(shí)施精益管理的同時(shí)，我們還應(yīng)該引入計(jì)劃－執(zhí)行－檢查－行動(dòng)（PDCA）方法，將任何新的和改進(jìn)的環(huán)境視為未來(lái)改進(jìn)的起點(diǎn)，我們永遠(yuǎn)不應(yīng)該對(duì)自己的績(jī)效感到滿(mǎn)意。

醫(yī)院如何應(yīng)用精益生產(chǎn)管理呢？以上就是新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的精益生產(chǎn)管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。